我为群众办实事 电话回访显真情

3月19日下午临近下班时间，丁某匆匆来到湾沚区法院立案窗口，咨询工作人员关于离婚诉讼相关事宜。据丁某陈述，其祖籍为广东，2001年与程某结为夫妻后，便一直定居芜湖县，婚后程某多次犯罪，2019年被判处死刑缓期执行，现在安徽省蜀山监狱服刑中。丁某认为其丈夫的犯罪行为严重破坏了夫妻感情，也给孩子带来了不好的影响，想要起诉离婚，但因文化程度较低，不了解诉讼程序，也不知道该向哪个法院提起诉讼，只能来家门口的法院咨询。湾沚区法院干警在了解情况后，告知其直接在本院提起诉讼即可，并耐心指导其准备相关诉讼材料。

3月22日上午，秉持着决不让当事人跑冤枉路的原则，湾沚区法院干警再次电话回访，与丁某确认需要准备的诉讼材料，最终丁某于当天成功立案。

干警朱晨表示，能为群众解决实际问题，是自己的职责所在，作为窗口工作人员，身处与群众接触的第一线，更要急民所急，想民所想，在服务群众中提升自我、提高司法公信力。