送达是人民法院审判工作中非常重要的一项,它是每个诉讼案件的开端,关系到案件能否正常审理。针对送达工作中遇到当事人早出晚归、电话拒接、排斥情绪强烈、拒收法律文书等现象,湾沚区法院送达中心对这些问题及形成原因进行具体分析,结合司法实践,总结出新的工作思路。
一是灵活机动,抓住时机。在上班时间开展上门送达,经常出现当事人上班时间与法院工作时间冲突,导致法律文书不能在工作日有效送达。对此湾沚区法院送达中心利用清晨、夜晚和节假日开展送达工作,有效提高送达完成率。
二是多措并举,拓宽渠道。为避免因拒接电话导致法院无法联系上当事人的情况,湾沚区法院送达中心积极探索,充分利用信息化手段,借助短信、微信、邮箱等电子送达方式,既提高了送达效率又节约了诉讼资源。
三是耐心沟通,普法于民。在送达工作中,部分当事人因法律意识淡薄,导致出现以各种理由躲避、拒收法律文书的现象。湾沚区法院送达中心干警及时与当事人沟通,安抚被送达人的抵触情绪,并做好法律解释工作,以通俗易懂的语言向当事人释明诉讼权利义务,促使当事人主动签收文书,积极配合参与诉讼。