12月30日,芜湖市湾沚区人民法院党组书记、代院长王昌敏来到区法院信访接待中心公开接访。院党组成员、副院长后宗刚及相关庭室负责人参加。
接访期间,王昌敏悉心疏导来访人员情绪,认真倾听记录群众诉求,详细了解事情来龙去脉,现场电话联系相应承办法官询问相关工作进展情况,并逐一耐心解答和法律释疑。
王昌敏高度重视本次公开接访工作,召开专题会议进行部署,并利用官网和公众号等平台提前一周进行公示,做到了有访必接、有问必答、有难必解。
接待结束后,王昌敏要求信访负责部门,要始终坚持以人民为中心,将心比心,以心换心,用心用情做好信访工作;要坚持依法依规、实事求是,创新工作方法,精准把握群众司法需求,不断提升信访接待和化解工作的能力,不断提升人民群众的法治获得感。