湾沚法院召开信访工作推进会

3月2日下午，湾沚区人民法院召开信访工作推进会。院党组书记、院长王昌敏出席并讲话，湾沚区法院党组成员及各部门负责人参会。会议由审判委员会专职委员鲁少华主持。

会议传达了全市、全区信访工作会议、两会期间信访维稳工作会议、全市改作风争先进促发展大会、市中院党组扩大会议关于信访工作“百日攻坚”方案精神，汇报了市中院交办案件工作专班情况，听取了信访办公室2022年以来信访工作情况。

王昌敏要求，全院各部门要深刻领会郑栅洁书记在全省信访工作会议上的讲话精神，要认真学习上级党委、上级法院以及本院文件的精神主旨，要清醒认识到当前涉诉信访工作面临的严峻形势，准确把握省高院、市中院对信访工作的部署安排和严格要求，群策群力，以舍我其谁，责无旁贷的担当精神，强力推动落实信访案件化解工作，全面完成各项目标任务。

王昌敏指出，要坚持提高政治站位。信访工作是最大的政治工作，做好信访工作要切实做到问政于民、问计于民、问需于民、问责于己，千方百计为群众遮风挡雨。各部门要进一步统一思想，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，强化风险意识，以“总书记有号令、党中央有部署、湾沚法院见行动”的政治觉悟和行动自觉，坚决贯彻落实中央、省市区委和上级法院决策部署，开展好专项行动、解决好信访突出问题。要坚持人民情怀。全院要把治理重复信访、化解信访积案作为我为群众办实事的落脚点，切实树牢群众观念，要将心比心、换位思考，带着对人民群众的深厚感情，着力化解群众急难愁盼信访突出问题。要坚持问题导向。全院要做到目光所至看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题。要坚持依法依规处理违法信访行为，引导群众通过法定渠道解决利益诉求。

王昌敏强调，要坚持目标导向。信访工作要着力推动解决问题，统筹兼顾信访积案化解专项行动、信访工作“百日攻坚”方案及“法院工作满意度提升年”活动，切实改进司法作风，倒逼案件质效提升，推动新时代法院工作高质量开展。做到让党委满意，让当事人满意，让每一个关注案件的群众满意；要坚持责任导向，全院要强化信访工作一盘棋思想。认真落实“一把手”工程，主要负责同志要扛起信访积案化解第一责任。分管领导要压实“一岗双责”，紧盯工作进度，加大推动力度。各部门要加强协调配合，切实做到底数明、责任明、措施明、程序明、进度明；要坚持满意导向。全院要坚持“1%工作法”理念，只要群众诉求有1%的合理性，就要拿出100%的努力去解决。注重梳理信访人诉求背后反映出的突出问题，强化将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度，逐案制定方案，有针对性地采取措施，努力用信访工作的实际成效取信于民，不断提高群众安全感和满意度。