为民办实事丨湾沚法院拓展提升“导诉”服务能力

近日，芜湖市湾沚区人民法院推行导诉岗轮值制度，进一步优化“导诉机制”，拓展一站式诉讼服务功能，持续提升服务群众能力。

导诉岗轮值制度，即在原有导诉台功能的基础上，建立由法院各部门干警轮流担任导诉员的制度，并进一步优化和明确工作内容和服务事项。值班干警负责接待和引导来访群众，做好法律咨询和案外服务并解答立案、诉前调解、财产保全等法律问题，为群众提供“一站式”引导咨询服务。

该院将导诉岗轮值制度作为提升干警群众工作能力的重要平台、改进干警司法作风的重要载体，是落实首接首办制度、预防和化解矛盾隐患的一项重要举措。

该院要求，要始终坚持人民至上，坚持稳字当头，全体干警要进一步提高政治站位，要以优化导诉服务为起点，不断提升群众工作能力和司法服务水平，最大限度化解矛盾纠纷，最大努力促进和谐稳定，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。