【能力提升年】湾沚法院一次性化解多起教育培训纠纷

近日，芜湖市湾沚区人民法院集中化解了17件教育培训合同纠纷，获得当事人的一致好评。

8月中旬，十几名家长一起来到湾沚法院起诉安徽某艺术培训学校。经过和多名当事人的沟通，了解到各原告均在被告开设的安徽某教育培训机构学习钢琴、架子鼓等各种乐器，交纳数万元学习费用后，因被告自身原因，使得孩子未如约得到教育辅导，后各原告多次联系被告，被告推诿不理睬，所交费用不及时退还，遂无奈诉至法院。

案件受理后，考虑到原被告之间矛盾很深，涉及人数较多且被侵权人均系未成年人，如果不能妥善处理，恐会引起不良的社会后果。经承办法官多方联系，在湾沚区检察院的协助下，将被告约至法院协商解决。为尽快化解矛盾、减少双方损失等因素，在经过多次沟通后，各原告与被告达成调解协议，被告于10月底前分别退还各当事人所交纳的培训款项，该案件最终圆满解决。

预付式消费纠纷案件一般数额小，影响面广，侵犯群体性消费者的合法权益。法官建议对于防范预付式消费纠纷，一方面要提高法律风险意识，认真审查合同相关条款；另一方面也要注意留存证据，对培训合同及相关附件、缴费凭据、听课证明等进行妥善保管，如在履约过程中出现争议，尽量进行录音录像，保留影像资料，理性维护自身合法权益。