十佳风采︱湾沚法院立案庭（诉讼服务中心）

芜湖市湾沚区人民法院立案庭（诉讼服务中心）、新芜开发区人民法庭、陶辛人民法庭入选湾沚区政法系统“能力提升年·奋进2023”十佳基层政法单位!

诉讼服务显担当 司法为民有作为

它，是司法为民的“第一窗口”，立足司法职能，传递司法温度。

它，是诉讼服务的“门面担当”，文明服务群众，礼貌构建和谐。

它，是矛盾纠纷的“过滤器”，为维护社会稳定做出了积极的贡献。

它，就是湾沚区人民法院立案庭（诉讼服务中心），曾荣获“全省法院系统先进集体”、集体三等功、“涉诉信访工作先进集体”、市、区级青年文明号、湾沚区十佳基层政法单位等多项荣誉。

   “走进一个厅，事情全办清”。诉讼服务中心设立立案服务、多元解纷、分调裁审、审判辅助、涉诉信访五大功能板块，“立案中心”、“诉调对接中心”等十大中心，实现诉前保全、诉前鉴定等84项服务内容由诉讼服务中心一站办理，为群众提供便捷的诉讼服务。

“一网通办，一次通办”。推进立案方式大转变，线上推行人民法院在线服务、律师服务平台等立案通道，构建以电子诉讼服务为核心，一网通办各项业务的“智慧诉讼服务”新模式。线下设立立案中心、自助诉讼服务区，提供电脑、打印机等多项便民设备，开辟老弱病残孕绿色通道，积极打造线上“一网通办”与线下“一站服务”相结合的诉讼服务。

畅通诉调对接，提升解纷效能。设立诉调对接中心，打造“1+4+N”模式（1个线上调解平台，4个调解工作室），切实发挥人民法院在诉源治理中的参与、规范和保障作用。建成五个现代化音视频调解室，利用信息网络设备搭建“空中调解热线”，实现在线“面对面”调解。2023年共委派诉前调解案件6112件，调解成功4165件，成功率达68%以上。

创新工作举措，延伸服务触角。在永丰社区建立芜湖首家“邻里法官”志愿者工作室，为基层群众提供诉讼引导、法律咨询、矛盾调解等服务。汇聚多方社会力量，聘请退休老法官、退休老检察官、镇退休干部、村退休书记和主任等力量入驻法院开展诉前调解工作，组成红心调解团队，发挥余热为民解忧，2023年该团队被评为全省离、退休老干部正能量活动团队。

突出党建引领，践行司法为民。亮身份、办实事，充分发挥党员先锋模范的带头示范作用，设立“党员示范岗”、“青年文明岗”，进一步增强干警对司法工作的使命感。创建党建品牌“法润‘红’心”，2023年获评芜湖市法院优秀党建品牌、湾沚区十佳党建品牌荣誉称号。深入社区、企业、学校、乡村，常态化开展巡回普法活动，2023年，开展“邻里法官 解纷芜优”活动30余次，发放宣传资料2000余册，组织开展普法黄梅小戏《护住养老钱袋子》演出8场次。

 司法为民没有终点，诉讼服务建设永远在路上，湾沚法院将继续聚焦主责主业，不断改进工作作风，以更加优质的司法服务，奋力谱写“司法为民”新篇章，为护航湾沚区经济高质量发展提供更加有力的司法保障。